قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از خدمات پلتفرم تتربانک
تاریخ آخرین به‌روزرسانی : 10 مهر 1404
استفاده از خدمات تتربانک به‌منزله پذیرش کامل مفاد این تعهدنامه است. لطفاً پیش از ثبت‌نام و استفاده، این مقررات را با دقت مطالعه کنید.
۱. تعاریف
در این تعهدنامه، واژگان زیر معانی زیر را دارند:
پلتفرم: خدمات تحت دامنه www.tether-bank.com و وب اپلیکیشن‌های مرتبط با آن.
کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی که در پلتفرم ثبت‌نام نموده است.
کیف‌پول ریالی: حساب داخلی کاربر در پلتفرم برای نگهداری موجودی ریالی.
کیف‌پول رمزارز: آدرس یا حساب بلاک‌چینی متعلق به پلتفرم که به نام کاربر نگهداری می‌شود.
۲. شرایط عضویت و احراز هویت
ثبت‌نام در پلتفرم منوط به تکمیل فرآیند احراز هویت است.
کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز شامل اطلاعات هویتی، بانکی و تماس می‌باشند.
پلتفرم می‌تواند سطوح مختلف کاربری تعیین و بر اساس آن محدودیت‌هایی در سقف برداشت/واریز اعمال کند.
در صورت عدم تکمیل احراز هویت یا ارائه اطلاعات خلاف واقع، پلتفرم می‌تواند حساب را محدود یا مسدود نماید.
۳. مقررات مبارزه با پول‌شویی و جرایم مالی
کاربران متعهدند از خدمات پلتفرم برای هیچ‌گونه فعالیت مجرمانه استفاده نکنند.
در صورت مشاهده تراکنش‌های مشکوک، پلتفرم می‌تواند حساب را مسدود و اطلاعات لازم را در اختیار مراجع قانونی قرار دهد.
۴. خدمات کیف‌پول و نگهداری دارایی‌ها
رمزارزهای کاربران ممکن است در کیف‌پول‌های گرم (hot) و سرد (cold) یا سایر روش ها نگهداری و مدیریت شوند.
مالکیت رمزارزها متعلق به کاربر است اما کلیدهای خصوصی توسط پلتفرم مدیریت می‌شود.
۵. واریز و برداشت
واریز و برداشت ریالی از طریق روش‌های مجاز بانکی انجام می‌شود و ممکن است مشمول تأخیرهای بانکی باشد.
برداشت رمزارز فقط به آدرس‌هایی انجام می‌شود که مالکیت آن توسط کاربر تأیید شده است.
اشتباه در وارد کردن آدرس مقصد برعهده کاربر است.
پلتفرم می‌تواند پس از واریز ریالی، برداشت اعم از ریالی یا رمز ارز را تا ۷۲ ساعت محدود کند.
در صورت بروز حوادث امنیتی، پلتفرم مطابق سیاست مدیریت حوادث خود اقدام خواهد کرد.
۶. توکن‌های پشتیبانی‌نشده
ارسال دارایی به شبکه یا توکنی که پلتفرم از آن پشتیبانی نمی‌کند ممکن است منجر به از دست رفتن دارایی شود.
پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال بازیابی یا جبران چنین دارایی‌هایی ندارد، مگر اینکه صراحتاً اعلام کرده باشد.
۷. سفارش‌گذاری و انجام معاملات
قیمت‌ها بر اساس مکانیزم های طراحی شده از طرف تتربانک تعیین می‌شود.
پلتفرم هیچ توصیه یا تضمینی درباره سود یا زیان معاملات ارائه نمی‌کند.
در صورت وقوع خطای فنی یا قیمت غیرواقعی، پلتفرم می‌تواند تراکنش را اصلاح یا لغو کند.
۸. کارمزدها و هزینه‌ها
تمامی معاملات فاقد کارمزد می‌باشند.
استفاده مستمر از خدمات به منزله پذیرش مکانیزم تعیین قیمت‌ها از طرف تتربانک است.
۹. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
کاربران مسئول حفظ امنیت حساب، رمز عبور و کد عملیاتی هستند.
پلتفرم مسئول تصمیمات سرمایه‌گذاری کاربران نیست.
کاربران موظف به جبران خسارات ناشی از نقض این تعهدنامه یا استفاده غیرمجاز از خدمات هستند.
۱۰. تعلیق و مسدودسازی حساب
در صورت نقض قوانین، فعالیت مشکوک یا دستور قضایی، پلتفرم می‌تواند حساب را موقت یا دائم مسدود نماید.
در صورت امکان، دلیل و مدت تعلیق به کاربر اطلاع داده خواهد شد.
۱۱. حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
پلتفرم اطلاعات کاربران را محرمانه نگه می‌دارد و فقط در موارد قانونی یا با رضایت کاربر افشا می‌کند.
داده‌های تراکنش و حساب حداقل به‌مدت [1 سال] نگهداری می‌شوند.
۱۲. مالیات
مسئولیت پرداخت هرگونه مالیات ناشی از معاملات بر عهده کاربر است.
فقط در صورت الزام قانونی، پلتفرم ممکن است اطلاعات را در اختیار مراجع مالیاتی قرار دهد.
۱۳. رسیدگی به شکایات
کاربران می‌توانند شکایات خود را از طریق ایمیل support@tether-bank.com ارسال کنند.
پلتفرم ظرف ۷ روز کاری پاسخ اولیه و حداکثر ظرف ۳۰ روز نتیجه را اعلام خواهد کرد.
۱۴. فورس‌ماژور
در صورت بروز حوادث خارج از کنترل پلتفرم (مانند بلایای طبیعی، قطعی گسترده اینترنت، تحریم‌ها، دستورات قضایی یا دولتی)، پلتفرم مسئولیتی در قبال وقفه خدمات نخواهد داشت.
۱۵. تغییرات قوانین و مقررات
پلتفرم می‌تواند این تعهدنامه را در هر زمان تغییر دهد.
تغییرات از طریق سایت اعلام شده و استفاده مستمر از خدمات به منزله پذیرش آنهاست.
۱۶. مرجع حل اختلاف
کلیه اختلافات ناشی از این تعهدنامه ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول توافق، در مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران رسیدگی خواهد شد.
۱۷. فوت، حجر، ورشکستگی و ...
در صورت اطلاع از هر کدام از این موارد و امثال آنها، تتربانک می‌تواند به صورت یک‌طرفه اقدام کند.
سایر حالت‌ها به موجب الزامات قانونی و حکم محاکم قانونی صالح خواهد بود.
۱۸. سایر مقررات
کاربر نمی‌تواند حساب یا حقوق ناشی از این تعهدنامه را بدون موافقت کتبی پلتفرم به دیگری واگذار کند.
نسخه الکترونیکی این تعهدنامه معادل نسخه کتبی و قابل استناد در مراجع قانونی است.
تتربانک معاملات رمزارز را با تنوع شبکه‌های انتقال، رمزارزهای معتبر، کارمزد واقعی شبکه، ذخیره امن دارایی و سپرهای حفاظتی هدفمند مدیریت می‌کند و کنترل کامل دارایی‌ها را در دستان شما قرار می‌دهد.
